¡Bienvenido al universo Trobbit!
Este es el lugar donde hacemos realidad tus sueños tecnológicos con Inteligencia Artificial.
Le ayudaremos a tu compañía a que cada día ofrezca un mejor servicio, sea más inteligente, productiva y rentable con nuestra IA Conversacional.
¿Quiénes somos?
Somos el presente y futuro de las conversaciones con Inteligencia Artificial (IA), para recorrer de la mano de empresas visionarias, el desafiante camino de automatizar sus procesos clave para vender más, brindar un mejor servicio y operar de manera óptima.
Nos emociona la idea de co-crear con nuestros clientes, los chatbots más inteligentes; chatbots que combinen potentes tecnologías de IA con una plataforma de software diseñada para implementarlos en tiempo récord, sin conocimientos técnicos, y desplegarlos con éxito en múltiples canales de atención; todo esto con el objetivo más importante siempre en alto: lograr que toda persona que interactúe con un Trobbit se sienta amablemente atendida, comprendida y obtenga una respuesta siempre satisfactoria.
Nuestro norte
Nuestro propósito
¿Por qué existimos?
Hacer que las empresas sean cada vez más rentables, productivas e inteligentes, mientras creamos tiempo de calidad para sus clientes y colaboradores.
Nuestra misión
¿Qué hacemos?
Ayudamos a las empresas a incrementar sus ventas y mejorar su operación mediante la automatización de sus procesos con chatbots inteligentes, resolutivos y empáticos.
Visión de Trobbit
¿En qué creemos?
Creemos que existimos
Para evolucionar las ideas de nuestros clientes y hacer realidad sus sueños tecnológicos.
Creemos en tecnologías
Desarrolladas para conectar empática y emocionalmente con los seres humanos para que puedan usarlas mejor.
Creemos que la Inteligencia Artificial
Está cambiando el mundo y que podemos usarla para mejorar nuestra vida.
Creemos en pensar diferente
Y en ayudar a nuestros clientes a pensar diferente para crecer juntos.
Nuestra historia
Un breve recorrido por los hitos temporales que han marcado nuestra evolución.
Trobbit, un robot para Marketing Conversacional
Nuestra génesis. Trobbit en sus inicios fue un robot, diseñado para interactuar con los visitantes y clientes de centros comerciales, y mantener conversaciones inteligentes que eran activadas por el usuario mediante una pantalla touch.
De robot físico a un anfitrión virtual
La solución evoluciona y Trobbit el robot, se convierte en un anfitrión digital inteligente que podía darle vida a cualquier personaje, un asistente interactivo que generaba emociones en el comprador mientras lo acompañaba en la búsqueda de un producto o servicio.
Aplicaciones interactivas para Marketing
Implementamos múltiples aplicaciones interactivas especializadas para Marketing, que nos permitieron entender la manera más efectiva de obtener información valiosa de un comprador para mejorar y acelerar su proceso de compra.
Una interfaz de usuario natural
Desarrollamos una solución que le permitiera al usuario interactuar de forma natural con el contenido y obtener la información requerida de manera más ágil e interactiva. Se incluyeron funciones gestuales multi - touch.
Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN)
Buscando una solución más efectiva que la interacción unidireccional con contenido predefinido en una pantalla táctil, donde el comprador no pudiera expresarse, adoptamos tecnologías de IA para entender el lenguaje humano de manera textual.
Plataforma Trobbit de chatbots para empresas
Creamos Trobbit, una plataforma para implementar chatbots realmente inteligentes sin conocimientos de software, potenciados con Inteligencia Artificial y enfocados en Marketing, Servicio al Cliente y Ventas Conversacionales.
Nuestros valores
Trabajamos todos los días de la mano de nuestra filosofía basada en cinco pilares.
Innovación
Entendemos el cambio como una ley natural, todo evoluciona, todo se transforma y por tanto mantenemos nuestra curiosidad intacta en la constante búsqueda de nuevos caminos para hacerlo cada vez mejor.
Excelencia
Ponemos nuestro mejor esfuerzo en cada cosa que hacemos para ir siempre un paso adelante de nuestras metas y lograr resultados de alta calidad.
Trabajo en equipo
Creemos que un esfuerzo integrado y sinérgico de personas talentosas es vital para hacer realidad grandes sueños.
Compromiso
Entregar lo que prometemos es la base de la construcción de credibilidad y confianza, por tanto, trabajamos de manera incansable hasta lograr nuestros objetivos.
Pasión
Recorremos un camino con corazón, creemos en lo que hacemos, sin mirar atrás, y de esa forma obtenemos resultados maravillosos.
El equipo líder de Trobbit
Trobbit no es solo una plataforma de software para implementar chatbots, es un equipo integral de personas talentosas y expertas, que ayudan a las empresas a implementar soluciones con Inteligencia Artificial (IA) Conversacional de principio a fin, garantizando un despliegue exitoso y una solución que cumple lo que promete.
Mauricio Arteaga
Co-fundador y CEO TrobbitMauricio Arteaga, co-fundador y Chief Executive Officer (CEO) de Trobbit. Ingeniero Mecatrónico y emprendedor tecnológico con conocimientos y experiencia en el desarrollo de productos mecatrónicos, inteligentes y empáticos con los humanos. Desde el 2008, ha participado en la creación de diversas soluciones como robots interactivos para Marketing y Publicidad, aplicaciones interactivas y Advergames, sistemas interactivos con interfaz de usuario natural y chatbots con Inteligencia Artificial.
Lucas Arteaga
Co-fundador y Consultor ExpertoLucas Arteaga, co-fundador y consultor experto de software para Trobbit. Ingeniero de Software, empresario e inversionista, con una trayectoria profesional de más de 25 años. Ha fundado diversas compañías de software exitosas, donde ha desempeñado un rol de CTO, arquitecto de software, líder de desarrollo de producto, y desarrollador de software. Apasionado por el emprendimiento tecnológico, los sistemas inteligentes y el desarrollo de nuevos productos.
Alejandro Medina
CTO TrobbitAlejandro Medina, Chief Technology Officer (CTO) de Trobbit. Ingeniero Mecatrónico y Especialista en Gerencia Informática, también emprendedor, estudioso del lenguaje natural, candidato a Magister en Literatura y amante de la Inteligencia Artificial y la ciencia ficción. Desde el 2008, ha participado activamente en el desarrollo de soluciones de software en diversos ámbitos y ha liderado con total éxito equipos talentosos en varias compañías.
Lo que dicen de nosotros
Ellos ya hicieron que su empresa sea más rentable, productiva y feliz, con nuestros chatbots conversacionales realmente inteligentes.
Somos una compañía conformada por un equipo de 1.800 empleados. Con Trobbit implementamos ADRI Bot, una asistente virtual 24/7 que nos apoya en diversas tareas operativas como la recuperación asistida de contraseñas para cursos de formación, solución de preguntas frecuentes y procesos de reclutamiento de personal, entre otros. Su apariencia humana y amigable inspira confianza y bienestar, haciendo de la interacción con ella una experiencia completamente amena y satisfactoria.
Ver caso de éxitoCamilo Hernández
Coordinador Gestión del Cambio y Comunicaciones Internas - NorgasCon el apoyo del equipo Trobbit hemos recorrido el fascinante camino de darle vida a nuestro Rock Bot, una solución de Marketing y Ventas Conversacionales que nos permitirá incrementar la conversión del tráfico de nuestro sitio web, optimizar nuestro esfuerzo para la generación de leads de calidad, y automatizar la cualificación de citas de ventas para nuestros agentes comerciales.
Ver caso de éxitoJorge Ogliastri
CEO Rockin LightsCon Trobbit, implementaremos a Lucas Bot, un chatbot con Inteligencia Artificial, experto en Talento Humano, disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, para apoyar directamente a los usuarios finales de nuestro Sistema de Información Humano®️, que atiende a más de 500.000 funcionarios de todo el país.
Ver caso de éxitoDiego Santacruz
CEO Soporte LógicoEmpodera a tu empresa con una plataforma integral.
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Optimiza y mejora la calidad del servicio al cliente de tu empresa.
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